Norwegian Cruise Line Holdings cerca Agenti Italiani Addetti alle Prenotazioni
Norwegian Cruise Line Holdings, colosso americano fondato nel 1966 e proprietario oggi dei brand crocieristici Norwegian Cruise Line, Oceania Cruises e Regent Seven Seas Cruises, ricerca personale di lingua italiana da inserire nella sede di Southampton nel ruolo di Agente Addetto alle Prenotazioni.
Le risorse selezionate saranno inserite nel servizio clienti e svolgeranno, nel dettaglio, le seguenti attività:
- Individuare i bisogni dei clienti per garantire loro la vacanza ideale;
- Fornire assistenza in maniera professionale tramite email, telefono e fax;
- Raggiungere gli obiettivi di vendita mensili stabiliti;
- Gestire e risolvere tutte le richieste relative alle vendite dei servizi da crociera;
- Collaborare con gli altri dipartimenti;
- Partecipare a corsi di aggiornamento;
- Raggiungere (ed eventualmente superare) i targets richiesti
- Eseguire un certo numero di chiamate outbound giornaliere.
Profilo ricercato e offerta dell’azienda
Per questa posizione di lavoro a Southampton, Norwegian Cruise Line ricerca personale di madrelingua italiana con conoscenza fluente dell’inglese.
Si richiedono inoltre ottime abilità comunicative (orali e scritte) tese alla costruzione di rapporti duraturi con i clienti, predisposizione alla risoluzione di problemi, iniziativa personale, approccio entusiasta e positivo, flessibilità, grande motivazione personale, ottime qualità organizzative, attenzione per i dettagli, esperienza con i sistemi di prenotazione viaggi, conoscenza del pacchetto Microsoft Office, abilità nella vendita, precedente esperienza in un servizio clienti.
Oltre allo stipendio mensile (da concordare con l’azienda durante il processo di assunzione), Norwegian Cruise Line offre diversi benefits fra i quali:
- Parcheggio gratuito;
- Trattamento pensionistico e sanitario;
- Bonus aziendale;
- Ambiente di lavoro internazionale
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Come candidarsi
La candidatura a Southampton con Norwegian Cruise Line può essere inoltrata attraverso il sito Totaljobs.com
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