Il Gruppo Royal Caribbean estende la policy di cancellazione “Cruise with Confidence” fino ad aprile 2022

E’ stata estesa alle partenze fino ad aprile 2022 la policy di cancellazione “Cruise with Confidence” del gruppo Royal Caribbean.
Per le nuove prenotazioni confermate entro il 1° agosto 2020, gli ospiti hanno la possibilità di annullare la propria crociera fino a 48 ore prima della partenza e ricevere un credito completo della tariffa della crociera, utilizzabile per un nuovo viaggio fino ad aprile 2022. La compagnia ha perfezionato “Cruise with Confidence” introducendo nuove opzioni di cambio prenotazione. Le novità ora disponibili per i viaggiatori e i loro consulenti di viaggio includono:

  • Best Price Guarantee“: gli ospiti possono scegliere di modificare il prezzo e l’offerta promozionale sulla loro prenotazione fino a 48 ore prima della crociera.
  • Lift and Shift“: sempre fino a 48 ore prima della navigazione, i viaggiatori hanno la possibilità di spostare la partenza della propria crociera a una data futura, mantenendo lo stesso itinerario. Saranno garantiti il prezzo originale e l’offerta promozionale sulla prenotazione, insieme alla durata crociera e alla categoria della sistemazione scelta.

“Cruise with Confidence” è applicabile sia alle prenotazioni di crociere già in essere sia a quelle che verranno effettuate entro il 1° agosto 2020, per crociere pianificate entro aprile 2022 per tutti i marchi della compagnia: Royal Caribbean International, Celebrity Cruises, Azamara Club Cruises.

“Gli ospiti stanno reagendo positivamente a “Cruise with Confidence” – afferma il presidente e CEO di RCL Richard Fainperché consente loro di prendere decisioni informate e gestire meglio i loro programmi di viaggio, complicati durante questo periodo di incertezza senza precedenti”.
“Vogliamo che i nostri ospiti si sentano garantiti nel poter mantenere le prenotazioni di crociere già in essere o di poter programmare nuove partenze – afferma Fain – perché questa policy offre loro più libertà e flessibilità”.

Per i dettagli relativi al singolo marchio, comprese le informazioni sulla policy di Silversea, sono a disposizione i siti web delle compagnie:

Azamara: www.azamara.com/cruise-with-confidence,

Celebrity: www.celebritycruises.com/cruise-with-confidence,

Royal Caribbean: www.loyaltoyoualways.com/service/cruisewithconfidence1/

Silversea: www.silversea.com/temporary-amendment-to-cancellation-policy.html

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