MSC Crociere raggiunge un milione di fan su Facebook!
Socialbakers: la Compagnia nella top ten dei brand italiani con maggiore “engagement”
MSC Crociere taglia un nuovo grande traguardo: un milione di fan in tutto il mondo su Facebook, di cui il 30% circa italiani.
Un risultato che proietta la Compagnia, che fa capo all’armatore Gianluigi Aponte, ai vertici delle aziende presenti su Facebook. Secondo SocialBakers, leader nell’elaborazione di analisi e statistiche dei social media, la Compagnia si colloca nella top ten dei brand italiani con maggiore “engagement” sui propri fan:
Fonte: Socialbakers 2012
Un percorso il cui successo nasce da una strategia di comunicazione mirata, che ha finora coinvolto il pubblico attraverso la sponsorizzazione di promozioni e iniziative a premi, rivolte ai fedelissimi del marchio.
La pagina Facebook di MSC Crociere si presenta come un coinvolgente luogo informativo ricco di dettagli sulle iniziative della Compagnia, sulle curiosità che ruotano intorno al marchio e i suoi differenti pacchetti vacanza, contest e altre attività ludiche. La bacheca viene costantemente aggiornata con materiale interattivo e condivisibile, inclusi i viaggi, le foto degli “amici di MSC Crociere” e tanto altro.
Un’attività che ha consentito a MSC Crociere di diventare una “Best Case” di Facebook a livello mondiale. Verrà, infatti, pubblicato nei prossimi giorni dal colosso americano uno studio relativo ad un’azione commerciale realizzata da MSC Crociere con risultati di comunicazione e di vendita senza precedenti.
“Facebook è diventato per MSC Crociere uno strumento indispensabile di comunicazione e, ancora di più, un vero e proprio canale di vendita efficace e mirato” – ha dichiarato Andrea Guanci, Direttore Marketing di MSC Crociere. “Nell’ultimo anno abbiamo quadruplicato il numero di fan, venduto migliaia di crociere e, soprattutto, reso la pagina un vero luogo di incontro, un appuntamento quotidiano per tanti crocieristi e aspiranti tali, proprio come testimoniato dai risultati ottenuti in termini di engagement (tra i primi 10 brand in Italia)” – continua Andrea Guanci – “E per il futuro abbiamo progetti ancora più ambiziosi. Proprio in questi giorni ne stiamo implementando uno davvero innovativo, ‘MSC Social Partner’ che porterà su Facebook i nostri partner di sempre: le agenzie di viaggio; assicurando al mercato un livello di servizio e di consulenza commerciale a 360 gradi.”
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Complimenti a MSC Crociere!! 😀
Non molto tempo fa, leggemmo su questo blog che anche il Battesimo di Preziosa sarà raccontato da tre blogger (molto interessanti i loro siti) 🙄 …..le notizie corrono sul web……
donatella
“Nel mare siamo nati e cresciuti. Al mare dobbiamo la passione con cui ti portiamo a scoprirlo.”
Così si presenta Msc sulla pagina Fb . Una frase semplice, efficace,
d’impatto e comunicativa … arriva a tutti 😉
Se la confronto con quella di Costa sempre sulla pagina Fb , c’è un abisso di
lontananza comunicativa enorme, rispetto a Msc .
” La pagina ufficiale di Costa Crociere è una collezione di esperienze e curiosità che creano la storia di un lungo viaggio, fatto di navi, destinazioni e soprattutto emozioni. ”
Signori, di emozionante, da questa frase non mi arriva nulla …. è, solo fredda presentazione esplicativa …. 🙄
Un 1.000.000 di Fan nell’era della comunicazione virtuale è un traguardo storico
per la Msc. Qui il vecchio passaparola tra amici, è stato sostituito dal nuovo,
passaparola tra amici, moderno ed efficace, il Viral Marketing, cioè si promuove il
prodotto creando qualcosa di così speciale per chi lo legge,che lo si condivide subito spontaneamente con i propri amici.
E in questo gli amministratori della pagina di Msc sono abilissimi comunicatori,
puntando su foto e frasi ad effetto efficacissime.
Ogni volta che sulla mia bacheca fb arriva qualcosa di loro penso :” ma guarda come ci sanno fare … ”
Complimenti per davvero Msc !!!
Si, è vero Donatella: alla cerimonia di battesimo di MSC Preziosa saranno presenti anche i tre fortunati blogger vincitori della competizione “MSC Preziosa attraverso gli occhi dei blogger”, tenutasi ad ottobre in occasione della conferenza “Travel Blogger Elevator”.
L’articolo dedicato è disponibile al seguente link: https://dreamblog.it/2012/12/13/meno-cento-parte-il-countdown-per-il-battesimo-di-msc-preziosa/ 😉
Sono appena sbarcata da MSC Divina…! 🙂
La mia crociera è stata tutto un susseguirsi di attenzioni, piaceri ed emozioni.
Ebbene, ero partita con tante perplessità che appena giunta al Ponte dei Mille a Genova sono sparite!
La sera del 31 Divina era nella baia di Funchal per farci assistere allo spettacolo pirotecnico così famoso nel mondo.
Ho vissuto una gradevolissima esperienza (che già vorrei ripetere) per le effettive enormi capacità della Compagnia e per la volontà di tutti a bordo di voler dare qualcosa di italiano in più!
Ciao Piera, bentornata … sulla terraferma! 😉
Divina di nome e di fatto quindi?
Dicci qulcosa di più se vuoi: impressioni sulla nave, gli arredi, l’accoglienza, l’organizzazione a bordo … Siamo, come dire … curiosi! 😀
Bentornata, Piera, dalla tua nuova esperienza a bordo di MSC Divina!! 😀
Ti sento carica e soddisfatta e, poi, “le isole del sole” a Capodanno!! 🙄
Racconta, racconta……….
donatella
Bentornata Piera, pure io sono curiosa di saperne di più su Msc.
A essere onesta ho sempre bistrattato questa compagnia per via che la mia idea di Costa era superiore a quella della sua concorrente numero uno ma stò iniziando a farci un pensierino, logicamente se mi sarà possibile.
Leggendo quà e là si trovano tutti pareri molto positivi su Msc ed ecco la mia curiosità di provarla, quindi già il fatto che ci dici che ti sei trovata bene mi fa molto piacere e questa compagnia acquista ancora punti nella mia classifica personale.
Paola
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Carissimi,
grazie per la vostra calorosa accoglienza!
Davvero Divina mi ha stregata!
E’ una nave bellissima, sofisticata, dal coinvolgente poliedrico design, ha spazi per accogliere tutti nel migliore dei modi.
Avevo optato per vivere un’esperienza nello Yacht Club… e fin da subito mi ha stupita e coinvolta in un’atmosfera piena di lussi, attenzioni e molto di più!
Appena giunti con l’auto al Ponte dei Mille di Genova, il butler si era occupato dei nostri bagagli ed accompagnati in una magnifica sala esclusiva per effettuare il check-in che si è svolto senza code ed ecco fatto in un attimo anche fotografia e deposito per l’apertura del conto ed eccoci pronti per salire su quell’immensa nave che mi chiedevo se sarei mai riuscita a fotografare tutta… ed iniziare l’esperienza.
Il ponte che si può percorrere interamente è il 7 e, saliti a bordo da poppa, lo percorremmo tutto in direzione prua.
E’ un susseguirsi di lounge e piazzette dagli stili moderni o classici. Nella parte centrale prendono tutta l’attenzione due scale di cristallo piene di Swarosky sospese nel vuoto, con ascensori panoramici ed un magnifico lampadario a gocce che scende dal soffitto, il tutto in uno stile futurista, lussuoso.
Lo Yacht Club è a prua e la mia cabina al 15° piano ove c’è una magnifica lounge panoramica, posizionata al 2° piano sopra il ponte di comando, con bar, buffet, pianoforte, invidiabile posizione ove trascorrere il tempo della navigazione.
Ha una concierge esclusiva con personale qualificato, presente 24 ore su 24, che si occupa di ogni problema degli ospiti ed è il punto di riunione anche per le partenze delle escursioni per una discesa ed una priorità veramente esclusiva.
Al 18° piano vi è una vasta area esclusiva aperta con buffet, piscina e 2 jacuzzi, veramente un’oasi!
Poi che dirvi del ristorante Le Muse…ove il maitre Giovanni Cioffi ed i camerieri sorrentini sono stati prodighi di attenzioni ed ogni giorno ci hanno meravigliati per la loro cucina più che sopraffina, oltre che per il perfetto servizio.
Le bevande servite nello Yacht Club, minibar della cabina e consumate nel ristorante dedicato sono gratuite.
Un’altra cosa inasepettata è il giornale, la cui scelta viene proposta fin dall’imbarco, che arriva ogni mattina in cabina e pure esso è gratuito.
Tutti gli ambienti della nave sono adatti per distribuire gli ospiti in modo da non creare disordine e rumore, anche il casinò, a semicerchio, con una magnifica scalinata al fondo (che ricorda quella del Titanic) è veramente invitante.
Nel teatro ho sempre trovato posto ed ho assistito a spettacoli nuovi, coreografici e coinvolgenti.
Gli ambienti hanno un’ottima climatizzazione.
Fin dal primo giorno ho partecipato alla vita della nave, non solo nello Yacht Club, e vi assicuro che tutti ne erano entusiasti, non solo gli ospiti dello YC.
A proposito di ospiti, per la maggior parte erano stranieri. La MSC è molto conosciuta all’estero, c’era gente proveniente da ogni parte del mondo e si percepisce che si vuol dimostrare che è una Compagnia italiana!
Vi ho raccontato poco ma spero che qualcosa abbiate percepito, io sarei già pronta a ripetere l’esperienza!
Carissimi saluti!
Non pensiate che già l’imbarco sia avvenuto così rapidamente per me perchè ospite dello Yacht Club, anche per gli altri ospiti il check-in era rapido perchè nella sala vi è una lunga serie di stand ove si espletano rapidamente le procedure di imbarco.
Grazie, Piera, per questo flash sulla tua crociera!! 😀
MSC Divina ti ha conquistato piacevolmente e mi sembra di capire che l’esperienza è stata positiva, oltre le aspettative; inoltre il soggiorno nell’area Yacht Club ha fatto tutto il resto!!
Ho visitato The Heaven su Norwegian Cruise Line 🙄 un “modo molto chic di fare la crociera” e penso che il concetto sia simile.
Mi fa piacere sentire di una buona organizzazione sia a bordo che all’imbarco!!
donatella
Grazie Piera per il racconto.
Mi sembra di capire che Msc abbia fatto passi da gigante, quest’area dello Yacht Club è davvero eccezionale per chi se la può permettere e mi sembra giusto che sia così seguita e che sia tutto perfetto nei minimi dettagli, ma ho capito anche che le altre aree per tutti gli altri ospiti siano molto curate e che ci si trovi molto bene.
Direi a questo punto che la mia curiosità è diventata ancora più alta e non resta che provare…. incrocio le dita sperando di riuscirci.
Tra l’altro Msc fa alcuni scali che Costa non effettua, quindi è un’altro punto a suo favore, se Costa non stà attenta finisce che viene superata dalla sua diretta concorrente, magari non stia già succedendo però voglio dare ancora fiducia a Costa nelle ultime crociere raccontate si è ripresa notevolmente, vedremo nel futuro.
Paola
Piera ho piacere a leggere del tuo giudizio obbiettivo e sincero nei riguardi di un’altra compagnia … grazie !!!